龙江人社刷脸认证怎么操作:龙江人社刷脸认证怎么操作的

龙江人社刷脸认证是一项便捷且高效的服务，旨在通过人脸识别技术完成社保待遇资格认证，这一过程不仅简化了传统认证方式的繁琐步骤，还提高了认证的准确性和安全性，以下是关于龙江人社刷脸认证的操作指南：

一、如何下载并安装龙江人社APP？

1、下载途径：用户可以通过手机应用商店搜索“龙江人社”来下载认证软件，该软件支持安卓和苹果等智能手机系统，但国外网络暂不支持。

2、安装步骤：下载安装包后，点击安装并按照提示完成安装过程，安装完成后，打开APP即可开始使用。

二、如何进行用户注册与登录？

1、用户注册：首次使用龙江人社APP的用户需要进行注册，打开APP后，点击右下角的“我的”，然后选择“用户注册”，在注册页面，如实填写认证人的姓名、身份证号等基本信息，并设置用户名和密码，用户名不能包含汉字，建议使用字母或数字组合。

2、人脸识别登录：注册完成后，回到登录页面，输入用户名和密码进行登录，为了提高安全性，可以选择“人脸识别登录”选项，系统会要求用户完成人脸识别动作，识别通过后即可直接登录软件。

三、如何进行刷脸认证？

1、进入认证界面：登录后，点击软件左下角的“首页”，然后找到并点击“待遇领取认证”或相关认证入口。

2、开始认证：在认证页面，点击“采集本人人脸”或类似按钮，让认证人面对屏幕完成人脸识别动作，请确保脸部光线良好，不要遮盖五官，且身旁没有其他人进入屏幕。

3、认证结果：识别通过后，系统会显示“认证成功”或类似提示信息，表示刷脸认证已完成。

四、如何查看认证记录？

1、查询入口：认证成功后，用户可以在软件中查看历次认证信息，通常可以在“首页”或“我的”页面找到“认证记录信息查询”或类似功能入口。

2、核对信息：点击进入后，系统会展示用户的最近认证时间和其他相关信息，用户可以核对这些信息以确认认证是否成功。

五、常见问题解答

1、换手机后是否需要重新注册？：如果用户之前已经注册过龙江人社APP，换手机后需要重新下载并安装APP，但不需要再次注册，直接使用原用户名和密码登录即可。

2、省外或国外居住人员如何认证？：省外居住人员可以下载龙江人社APP进行刷脸认证，但国外网络暂不支持该服务，建议联系当地大使馆或咨询退休地社保机构其他认证办法。

3、用户名重复怎么办？：如果在注册时遇到用户名重复的问题，可以尝试使用字母加数字或身份证号作为用户名，避免使用手机号或姓名拼音作为用户名。

4、认证成功后还需要按指纹吗？：刷脸认证通过后，系统会记录认证信息，相当于完成了待遇认证，刷脸认证和指纹认证是两种同等有效的认证方式，选择其中一种即可。

5、老人家不会用怎么办？：如果老人家不会使用智能手机进行刷脸认证，可以使用家人的手机帮助其完成注册和认证过程，在注册时填写老人的姓名和身份证号等信息即可。

龙江人社刷脸认证是一项方便、快捷且安全的社保待遇资格认证方式，通过简单的几步操作即可完成认证过程并查看认证记录，对于遇到问题的用户，可以参考上述常见问题解答或联系当地社保机构寻求帮助。